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Flower Campings : L'Engagement Qualité des campings

Camping Qualité Tourisme

Camping Qualité TourismeParce que votre satisfaction est notre préoccupation principale, et que nous souhaitons vous apporter toutes les garanties d'un séjour réussi, Flower Campings s'est engagé dans une démarche de certification nationale de la qualité sur les campings.

Avec le Label « Qualité Tourisme » créé par l’Etat français, les campings engagés sont soumis tous les 3 ans, à un audit complet de leurs prestations réalisé par un organisme de contrôle indépendant portant sur plus de 400 critères. 

Ils sont ensuite certifiés et vous assurent de répondre aux exigences de qualité des prestations touristiques définies par l'Etat. Vous retrouverez le label Qualité Tourisme sur les pages de présentation des campings.

Avis de votre parcours sur le site internet Flower Campings

Quelques jours après une réservation sur le site www.flowercampings.com, vous recevrez un formulaire de notation par la plate-forme d’avis indépendante TrustPilot pour partager votre expérience de navigation sur le site internet de Flower Campings. Ces avis ne concernent que le site internet car pour évaluer vos vacances, vous recevrez un autre formulaire quelques jours après la fin de votre séjour.

Toutes évaluations, bonnes ou mauvaises, seront automatiquement mises en ligne. Voici le score de Flower Campings actuel mis à jour en temps réel :

 

Qualité des campings: Avis clients certifiés suite à leur séjour

Avis campingParce que la lecture des avis clients occupe une place prépondérante  pour le choix de vacances en camping de qualité, et car ils n’ont de sens que s’ils sont fiables, Flower Campings vous dévoile comment sont traités les avis clients affichés sur www.flowercampings.com.

Sur tout le site, Flower Campings récupère les avis clients certifiés par notre système de réservation SecureHoliday, qui vous adresse un questionnaire à remplir quelques jours après la fin de votre séjour au camping.

A la différence d’autres sites internet, Flower Campings reprend uniquement les avis des 12 derniers mois de l’année pour le calcul des notes et l’affichage des commentaires. En effet, nous prenons le pari que vous cherchez les avis les plus récents, relatifs aux retours d’expérience de la dernière saison vécue par les clients dans les Flower Campings.

Etude de satisfaction Flower Campings

Camping satisfaction qualitéFlower Campings a réalisé une étude de satisfaction client sur la qualité de leur séjour en camping via l’organisme indépendant MDTC pour laquelle 6449 clients français, hollandais, belges et anglais ont accepté de répondre d’avril à août 2015.

Les résultats ont souligné que 94% des clients ont été satisfaits de leur séjour dans un Flower Camping et que 90% ont l’intention de revenir dans un camping Flower pour leurs prochaines vacances !

 

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